Comprendre votre consommation
- La facture d'Hydro-Québec n'est pas comme les autres
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La facture d'Hydro-Québec porte sur un service déjà fourni. Beaucoup d'autres entreprises de services publics facturent à l'avance. Contrairement à Hydro-Québec, elles n'ont pas encore engagé de frais pour vous fournir le service.
De plus, en tant qu'entreprise publique, Hydro-Québec doit traiter tous ses clients avec équité.
Difficultés de paiement
Appelez maintenant – ce sera plus simple : 1 877 858-8582
- Bénéficiez d'une entente de paiement
Dès que vous nous avisez, nous pouvons vous proposer une entente de paiement adaptée à votre situation.
- Évitez les désagréments
En nous appelant rapidement, vous évitez les procédures de recouvrement ainsi que les frais de rétablissement découlant d'une éventuelle interruption de la livraison d'électricité.
Envisagez d'avoir recours au Mode de versements égaux et au Paiement autorisé
En combinant le Mode de versements égaux et le Paiement autorisé, vous obtenez deux avantages :
- vous payez chaque mois le même montant
- les paiements se font tout seuls
En outre, plusieurs de nos clients ont négocié avec leur banque l'utilisation d'une marge de crédit en cas d'insuffisance de fonds. Le taux d'intérêt sur une marge de crédit est beaucoup moins élevé que le taux appliqué dans le calcul de pénalités de retard.
