L’Espace client, encore plus simple à utiliser

Votre Espace client est l’outil essentiel pour gérer tous vos comptes et comprendre votre consommation d’électricité. Il vous permet de comparer différentes périodes avec l’outil Portrait de ma consommation, de consulter l’historique de vos factures, de signaler un changement d’adresse et d’accéder à plus de 20 services en ligne.

Un accès simplifié

Pour éviter les oublis, remplacez votre code d’accès par votre adresse courriel pour vous connecter.

Plus convivial

Si vous avez plusieurs comptes (personnels, d’affaires ou dont vous êtes mandataire), vous pouvez facilement les regrouper en un seul Espace client.

Vous avez un seul Espace client ?

Pour y ajouter un compte, suivez les étapes :

  • Étape 1 : Accédez à la liste de vos comptes en cliquant sur le nom sous Espace client.
  • Étape 2 : Cliquez sur le lien Ajouter un compte.
  • Étape 3 : Faites un choix selon le compte à ajouter et suivez les étapes.
  • Étape 4 : Voyez le résultat !

Vous avez plusieurs Espace client ?

Regroupez vos Espace client en vous connectant à chacun et en y indiquant la même adresse courriel. Et voilà, le tour est joué !

Pour en savoir plus sur l’Espace client, visionnez notre capsule vidéo.