Oups !
REGARDEZ LES FILS À PARTIR DU SOL. NE VOUS EN APPROCHEZ PAS. N’APPROCHEZ RIEN À MOINS DE TROIS MÈTRES DES FILS : NI ÉCHELLE, NI RUBAN À MESURER, NI AUCUN AUTRE OUTIL OU ARTICLE.
Si votre résidence n’a plus d’électricité ou si le mât est endommagé, téléphonez à Hydro‑Québec au 1 800 790 2424 (24 h sur 24) pour signaler la situation.
Si le mât est endommagé :
Si votre résidence a de l’électricité et que le mât n’est pas endommagé, mais qu’un arbre ou des branches risquent d’endommager votre branchement, vous devez corriger la situation.
Afficher la liste des arboriculteurs membres de la SIAQ.
Merci d’avoir à cœur la sécurité de votre voisinage.
Les informations suivantes pourraient vous être utiles :
Veuillez vous identifier afin que nous puissions communiquer avec vous pour faire un suivi ou pour obtenir des renseignements supplémentaires.
Hydro-Québec va évaluer la situation en tenant compte des renseignements que vous nous fournissez et l’on communiquera avec vous si nécessaire. Bien sûr, nous interviendrons en cas de risque imminent. Toutefois, si le risque n’est pas imminent, nous vous rappelons que seul le propriétaire de l’arbre peut demander une intervention d’élagage et que cette dernière se fera à ses frais. Si aucun élagage n’est fait suite de votre demande, les fils moyenne tension seront dégagés dans le cadre des travaux préventifs effectués périodiquement par Hydro-Québec.
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Numéro de client
Vous le trouverez sur votre facture.Ce numéro est une série de neuf chiffres, commençant par 1. Ex. : 100 000 001
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Numéro de contrat
Vous le trouverez sur votre facture, à la page 2.Ce numéro est une série de neuf chiffres, commençant par 3. Ex. : 3000 00000
Vous le trouverez sur votre facture.Ce numéro est une série de neuf chiffres, commençant par 1. E.g.: 100 000 001
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