Demande de travaux

En raison d’un fort volume de demandes de travaux, les délais requis pour le traitement des demandes ou la réalisation des travaux pourraient être plus longs qu’à l’habitude.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait causer. Nous vous invitons à prévoir des délais supplémentaires et à faire vos demandes de travaux à l’avance si vous le pouvez.

  • Vérifier le délai approximatif à prévoir selon la région pour les travaux de raccordement d’une installation de moins de 5 MVA.
  • Visionner notre webinaire​ pour mieux comprendre les raisons expliquant cette situation exceptionnelle.
  • Demander un raccordement au réseau de distribution d’électricité
  • Demander le prolongement du réseau de distribution pour alimenter de nouvelles résidences
    La municipalité peut faire cette demande seulement si elle agit à titre de promoteur ou d’entrepreneur dans le cadre du projet immobilier.
  • Demander une modification du réseau pour répondre aux besoins en énergie accrus de la municipalité

    Ce type de demandes vise à répondre à de nouveaux besoins de votre municipalité qui font croître la demande d’électricité sur le réseau d’Hydro-Québec. Dans ces circonstances, nous devons faire des ajouts d’équipements ou des modifications au réseau.

    Pour ce type de demande communiquez avec les Services à la clientèle au 1 800 463-9900. Nous vous fournirons une estimation du coût des travaux après avoir analysé votre demande. Le délai de réalisation varie en fonction de l’ampleur des travaux.

  • Demander l’enlèvement ou le déplacement de poteaux ou de lignes

    Une municipalité peut demander à Hydro-Québec d’enlever ou de déplacer des poteaux pour des raisons d’embellissement ou de développement. Ce type de demande peut également impliquer d’autres parties prenantes, comme les fournisseurs de télécommunications

    Avant de faire votre demande, assurez-vous d’avoir obtenu les autorisations et les permis nécessaires à la réalisation de vos travaux et communiquez avec les Services à la clientèle au 1 800 463-9900.

    Nous vous fournirons une estimation du coût des travaux après avoir analysé votre demande. Le délai de réalisation varie en fonction de l’ampleur des travaux.

Webinaire sur les délais de raccordement chez Hydro-Québec

Depuis plus de deux ans, le nombre de demandes de travaux auprès d'Hydro-Québec a connu une forte hausse entraînant des délais inhabituels. Quelles sont les raisons qui expliquent cette situation? Qu'est-ce qu'Hydro-Québec fait pour limiter les impacts? À quoi doivent s'attendre les clients dans les prochains mois?

Durée : 50 minutes 28 secondes