Hydro-Québec s’engage à faciliter l’accès à son site Web à toutes les personnes, qu’elles aient ou non un handicap. C’est pourquoi elle s'aligne sur le standard d’accessibilité des sites Web adopté par le Conseil du trésor du gouvernement du Québec. Elle vise aussi les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveaux A et AA, pour être à jour sur les meilleures pratiques du Web.

Le WCAG est un ensemble de de recommandations publiées par le World Wide Web Consortium (W3C) et entérinées par l’Organisation internationale de normalisation, qui en a fait une norme internationale (ISO/IEC 40500:2012).

Plusieurs techniques favorisant l’accessibilité du Web sont déjà en place sur le site d’Hydro-Québec.

L’amélioration de l’accessibilité est un processus permanent et se fait progressivement au fur et à mesure des refontes et des mises à jour.

Une attention particulière est accordée aux sections qui s’adressent à nos clients et clientes ainsi qu’au grand public.

Il subsiste des obstacles à l’accessibilité, mais nous poursuivons le travail pour améliorer durablement l’accessibilité de notre site Web.