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Oups !
Aide pour trouver votre Numéro de contrat
Vous trouverez votre numéro de contrat en haut de page sur votre facture.Il comporte neuf chiffres et commence par 3.
Exemple : 3000 00000
Le NEQ est le numéro attribué aux entreprises qui s’inscrivent au registre des entreprises. Il s’agit d’un identifiant numérique unique attribué à chaque entreprise et qui facilite les interactions avec les organismes publics et les partenaires d’affaires.
Aide pour trouver votre Numéro de client
Vous le trouverez sur votre facture.Ce numéro est une série de neuf chiffres, commençant par 1. Ex. : 100 000 001
Aide pour trouver le Lieu de consommation
L’adresse du lieu de consommation correspond aux données que vous trouverez sous la rubrique Services fournis à.
Veuillez noter que seuls le responsable d’un compte d’Hydro-Québec et une personne mandatée par procuration ou une personne figurant au registraire des entreprises peuvent transmettre un avis de déménagement à Hydro-Québec pour un abonnement au service d’électricité qui est associé à ce compte.
Personne physique ou morale responsable du compte d’Hydro-Québec.
Êtes-vous responsable ou mandataire pour cet abonnement.
Mandataire
Tiers qui a été autorisé, par consentement ou par procuration, à obtenir des renseignements personnels inscrits au dossier d’un responsable d’un compte d’Hydro‑Québec ou à agir en son nom auprès d’Hydro‑Québec, selon la portée définie dans la procuration.
Personne autorisée à :
Procuration
Document papier généralement fourni par Hydro-Québec et signé par un responsable de compte, autorisant un tiers (la personne mandatée) à obtenir des renseignements figurant au dossier du client et à agir en son nom ou à discuter et négocier avec Hydro‑Québec.
La procuration doit obligatoirement comporter :
Seul le responsable ou le mandataire peut mettre fin à un abonnement au service d’électricité.
Renseignements sur le propriétaire de l’immeuble que vous quittez
Choisir
Cette demande d’annulation d’abonnement au service d’électricité est faite par :
