Suivi des travaux
Demande de travaux
Une nouvelle page Web est maintenant en ligne et s’adresse à la clientèle résidentielle qui envisage un projet nécessitant des travaux sur le réseau d’Hydro‑Québec.
Consultez-la et informez-en vos clientes et clients ! Vous y trouverez les informations essentielles d’une demande de travaux, comme la préparation, les étapes, les délais et les frais. C’est une référence unique pour tous les partenaires concernés !
D’autres initiatives destinées à la clientèle d’affaires sont en préparation.
Vous pouvez suivre l’avancement de vos demandes d’alimentation ou déclarations de travaux (DA/DT) au moyen d’outils en ligne.
Suivi détaillé d'une DA/DT
Date de fin prévue, activités en cours, terminées ou planifées, coordonnées du responsable de votre dossier… toute l’information dont vous avez besoin est là, à portée de la main ! Vous pouvez même y accéder au moyen de votre téléphone intelligent.
Parlez-en à vos clients. Avec le numéro de confirmation de la demande, ils pourront suivre l’avancement de leur dossier.
Suivi sommaire de toutes vos DA/DT
Cet outil vous permet de consulter la liste complète de vos demandes en cours de traitement et d’obtenir des informations sommaires pour chacune.
Création d’une DA/DT
Cet outil vous permet de créer une DA/DT en ligne. Les demandes en ligne et sur papier sont traitées suivant la même procédure et les mêmes délais.