Plan de classification des documents

Le Plan de classification des documents d’Hydro-Québec répond aux nouvelles exigences gouvernementales en matière d’accès à l’information. Le Règlement sur la diffusion de l’information et sur la protection des renseignements personnels adopté en 2008 stipule en effet que les organismes qui y sont soumis doivent diffuser le plan de classification de leurs documents sur leur site Internet.

Par ailleurs, le plan de classification est un outil important de saine gestion documentaire de l’entreprise dont l’usage est prescrit par la Politique sur la gestion des documents actifs découlant de la Loi sur les archives du Québec.

Les rubriques du plan de classification reflètent les processus et activités de l’entreprise au sein desquels les documents évoluent. Elles définissent ainsi un cadre de classification visant à organiser correctement, à des fins de classement et de repérage, les documents de l’entreprise.

Version du 20 février 2025

1000 Gouverner

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la planification stratégique, au développement des affaires, à la stratégie réglementaire et tarifaire ainsi qu'aux objectifs d'affaires.

1100 Gérer la stratégie d'entreprise

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la planification stratégique, au développement des affaires, à la stratégie réglementaire et tarifaire ainsi qu'aux objectifs d'affaires.

1101 Réaliser la vigie

Ensemble des processus relatifs à la réalisation d'une vigie pour la stratégie d'entreprise.

1102 Élaborer le plan stratégique

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration de la stratégique afin de réaliser les objectifs de l'entreprise et créer de la valeur à moyen et long terme.

1103 Décliner le plan stratégique

Ensemble des processus relatifs au déclinaison de la stratégie comme la définition des objectifs, la planification des actions et la mise en place des outils de contrôle.

1104 Gérer la performance de l'entreprise

Ensemble des processus relatifs aux indicateurs de performance des plans stratégiques utilisés pour mesurer l'atteinte des résultats, la réalisation du bilan des plans précédents ainsi que l'évaluation du positionnement de l'entreprise et de la rentabilité des projets, des programmes et des mesures.

1105 Développer la stratégie réglementaire

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration et aux orientations des stratégies réglementaires répondant aux enjeux d'affaires et aux besoins de la transition énergétique.

1106 Développer la stratégie tarifaire

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration et aux orientations des stratégies tarifaires répondant aux enjeux d'affaires et aux besoins de la transition énergétique.

1107 Gérer le développement des affaires

Ensemble des processus relatifs à l'identification et l'évaluation des nouveaux développements d'affaires pour accélérer la transition énergétique et stimuler l'économie.

1200 Gérer les actifs

Ensemble des flux de valeur relatifs à aux modèles et stratégie de gestion des actifs, à l'évaluation de la performance et de l'état des actifs ainsi qu'au soutien technique.

1201 Gérer les modèles de gestion des actifs

Ensemble des processus relatifs aux modèles de gestion des actifs y compris les modèles de cycle de vie des actifs, les modèles de comportement des actifs et les modèles de données des actifs ainsi que l'élaboration des matrices de risques.

1202 Gérer les encadrements et les normes des actifs

Ensemble des processus relatifs à la gestion des encadrements et des normes des actifs.

1203 Gérer la performance des actifs et de la stratégie

Ensemble des activités relatives à la performance des actifs y compris la définition des objectifs et indicateurs de performance ainsi qu'à l'évaluation de la performance des actifs et l'évaluation des stratégies de gestion des actifs.

1204 Élaborer la stratégie de gestion des actifs

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration de la stratégie de gestion des actifs de production, de transport et de distribution d'électricité ainsi que l'élaboration de la stratégie intégrée de gestion de ces actifs.

1205 Évaluer l'état des actifs

Ensemble des processus relatifs à l'évaluation de l'état des actifs incluant l'analyse des données, les diagnostics et les recommandations ainsi que le suivi de l'était des actifs.

1206 Gérer les informations des actifs

Ensemble des processus relatifs à la gestion des informations des actifs.

1207 Gérer les exigences réglementaires des actifs

Ensemble des processus relatifs à la gestion des exigences réglementaires incluant la modification des tarifs et conditions de services ainsi que les demandes de renseignements.

1208 Gérer les risques des actifs

Ensemble des processus relatifs à la gestion des risques des actifs.

1209 Acquérir, valoriser et disposer les actifs immobiliers

Ensemble des processus relatifs à l'acquisition et à la disposition de biens et de droits immobiliers ainsi qu'à leur gestion et leur valorisation.

1210 Homologuer les actifs

Ensemble des processus relatifs aux analyses et aux vérifications réalisées afin d'identifier les actifs répondant aux spécifications techniques de l'entreprise.

1211 Réaliser la planification multiannuelle intégrée de projets, de maintenance et de demandes clients

Ensemble des processus relatifs à la réalisation de la planification multiannuelle intégrée de projets, de maintenance et de demandes clients.

1300 Gérer la gouvernance corporative

Ensemble des flux de valeurs relatifs aux relations avec le conseil d'administration, au développement durable, à la sécurité corporative, à la gestion des risques d'entreprise, à la conformité, aux aspects juridiques, aux questions éthiques, à la gestion de l'information ainsi qu'à l'accès à l'information et la protection de la vie privée.

1301 Gérer la sécurité corporative

Ensemble des processus relatifs, à la sécurisation, la surveillance, la détection et l'évaluation des risques et de la menace, à la planification et la mise en œuvre des mesures d'urgence et de sécurité, aux interventions lors d'événements ainsi qu'à la réalisation d'enquêtes.

1302 Gérer les risques d'entreprise

Ensemble des processus relatifs à la gestion des risques sur la fiabilité de l'entreprise incluant l'élaboration des seuils de risques et la gestion intégrée des risques.

1303 Gérer la conformité d'entreprise

Ensemble de principes et de processus pour atteindre, maintenir et démontrer la conformité aux obligations légales, réglementaires, internes et normatives applicables à l'entreprise, notamment dans les domaines de la fiabilité du réseau, de l'anticorruption, de la sécurité corporative, de la cybersécurité, de l'environnement et développement durable, de la santé et sécurité au travail, de la protection de la vie privée, de la sécurité des barrages des transactions énergétiques, ainsi que les codes et normes de conduite de transport et de distribution.

1304 Gérer les relations avec le conseil d'administration

Ensemble des processus relatifs à l'administration de la société, des filiales et des sociétés de la caisse de retraite, y compris la tenue des réunions du conseil d'administration et de ses comités, du comité exécutif et des autres comités d'entreprise le cas échéant, ainsi que la revue mensuelle de performance du comité de direction.

1305 Gérer les aspects juridiques

Ensemble des processus relatifs aux affaires de nature juridique tels que la prestation de services juridiques, la constitution d'entreprises et la représentation lors de litiges et de procédures légales.

1306 Gérer l'information

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration de stratégies et orientations de gestion de l'information, au développement de solutions, au soutien aux utilisateurs ainsi qu'à la gestion des fonds et collections.

1307 Gérer les activités d'encadrement

Ensemble des processus relatifs à l'établissement des principes, des orientations, des règles, des méthodes et des moyens d'action qui émanent de l'entreprise et qui régissent ses activités.

1308 Gérer les questions éthiques

Ensemble des processus relatifs à l'éthique pour le personnel de l'entreprise.

1309 Gérer le développement durable

Ensemble des processus relatifs au développement et à l'intégration des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance aux pratiques d'affaires et ses risques associés.

1310 Gérer l'accès à l'information et la protection de la vie privée

Ensemble des processus relatifs à la gestion et au traitement des demandes d'accès à l'information ainsi qu'à la protection et au traitement des renseignements personnels détenus par l'entreprise ou par des tiers pour le compte de l'entreprise ou de ses filiales de premier rang.

2000 Faire évoluer, exploiter et commercialiser

Ensemble des flux de valeur relatifs à la prévision, à l'offre et au bilan énergétique, à la stratégie d'approvisionnement, au scénario des trajectoires d'évolution du système énergétique et à l'allocation du capital.

2100 Établir le plan énergétique intégré

2101 Prévoir la demande

Ensemble des processus relatifs à la prévision de la demande d'énergie.

2102 Prévoir l'offre

Ensemble des processus relatifs aux prévisions de l'offre en énergie.

2103 Produire le bilan énergétique

Ensemble des processus relatifs à la production du bilan énergétique.

2104 Établir les scénarios de valorisation des bilans

Ensemble des processus relatifs aux scénarios de valorisation des bilans.

2105 Définir la stratégie d'approvisionnement énergétique

Ensemble des processus relatifs à l'allocation du capital de modélisation du système énergétique.

2106 Produire le plan énergétique intégré

Ensemble des processus relatifs à la production du plan d'investissement du système énergétique.

2107 Suivre la réalisation du plan énergétique intégré

Ensemble de processus relatifs au suivi de la réalisation du plan énergétique intégré.

2108 Établir les portefeuilles d'investissement stratégique

Ensemble de processus relatifs à l'établissement des portefeuilles d'investissement stratégique.

2109 Évaluer la performance des portefeuilles d'investissement stratégique

Ensemble de processus relatifs à l'évaluation de la performance des portefeuilles d'investissement stratégique en lien avec le plan énergétique intégré.

2200 Concevoir le système énergétique

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la planification de l'évolution du système énergétique et des infrastructures, l'étude du potentiel énergétique ainsi qu'à la planification des projets du système énergétique et des infrastructures.

2201 Étudier le potentiel énergétique

Ensemble des processus relatifs à l'étude du potentiel énergétique.

2202 Planifier l'évolution du système énergétique et des infrastructures

Ensemble des processus relatifs à la planification de l'évolution du système énergétique et des infrastructures.

2203 Planifier les projets du système énergétique et des infrastructures

Ensemble des processus relatifs à la planification des projets du système énergétique et des infrastructures.

2300 Réaliser les projets de construction et de réfection

Ensemble des flux de valeur relatifs au développement et à la réalisation des projets de construction ou de réfection d'installations ou d'équipements.

2301 Gérer l'avant-projet

Ensemble des processus relatifs à la gestion des avant-projets de construction et réfection d'installations de production, de transport ou de distribution d'électricité y compris l'évaluation de la faisabilité des projets.

2302 Obtenir les autorisations

Ensemble des processus relatifs à l'obtention des autorisations gouvernementales exigées pour les projets de construction et réfection.

2303 Gérer l'ingénierie détaillée

Ensemble des processus relatifs à la gestion de l'ingénierie détaillée pour les projets de construction et réfection.

2304 Gérer la construction

Ensemble des processus relatifs à la réalisation des projets de construction ou de réhabilitation y compris la planification, l'approvisionnement et la réalisation des travaux.

2305 Mettre en route et mettre en service

Ensemble des processus relatifs à la mise en route et la mise en service des projets de construction et de réfection.

2306 Clôturer le projet

Ensemble des processus relatifs à la clôture des projets de construction et réfection.

2307 Planifier et contrôler le projet

Ensemble des processus relatifs à la planification et au contrôle des projets de construction et de réfection.

2308 Gérer les programmes de projets

Ensemble des processus relatifs à la gestion des programmes de construction ou de réfection visant l'amélioration des projets de construction et des processus afin de créer de la valeur, d'utiliser le plein potentiel de la main-d'œuvre ainsi que d'accroître la capacité de réalisation et la performance des projets de construction.

2400 Conduire le réseau

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la conduite du réseau, incluant l'élaboration des stratégies, la planification et la gestion des mesures d'urgence opérationnelles.

2401 Établir les stratégies de conduite du système énergétique

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration des orientations et des stratégies d'exploitation du réseau y compris la simulation des conséquences d'événements anticipés, le transit d'énergie et la gestion des charges sur le réseau en temps réel.

2402 Planifier la conduite du système énergétique

Ensemble des processus relatifs à la planification de la conduite du système énergétique y compris l'étude du réseau, l'équilibre offre-demande et la planification des retraits.

2403 Conduire le système énergétique

Ensemble des activités relatives à la conduite du réseau en temps réel, à la supervision et au contrôle du réseau et des automatismes ainsi qu'à la gestion des interruptions et au rétablissement de service.

2404 Gérer les mesures d'urgence opérationnelles

Ensemble des processus relatifs à la gestion des mesures d'urgence opérationnelles sur le réseau.

2405 Gérer la conformité opérationnelle

Ensemble des processus relatifs à la gestion de la conformité, de la surveillance et du soutien opérationnel sur le réseau.

2500 Réaliser les interventions terrain

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la réalisation des interventions terrain y compris la planification, la préparation, l'ordonnancement et la réalisation des travaux ainsi qu'à la réalisation des services techniques.

2501 Planifier les travaux

Ensemble des processus relatifs à la planification long terme et la planification intégrée des interventions terrain.

2502 Réaliser les services techniques

Ensemble des processus relatifs à la réalisation des services techniques, au traitement des demandes d'intervention ainsi qu'à la gestion des coûts des travaux et des demandes de tiers.

2503 Préparer les travaux

Ensemble des processus relatifs à la préparation de la réalisation des travaux d'interventions terrain.

2504 Ordonnancer les travaux

Ensemble des processus relatifs à l'ordonnancement des travaux d'interventions terrain.

2505 Réaliser les travaux et rétroaction sur les travaux

Ensemble des processus relatifs à la prise en charge, la réalisation des travaux, le retour sur les travaux ainsi qu'à la gestion des services de main-d'œuvre externe.

2600 Gérer l'énergie

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion de l'énergie y compris l'optimisation de l'utilisation de l'énergie, l'exploitation des équipements de gestion d'énergie ainsi qu'à la collecte et l'exploitation des données.

2601 Optimiser l'utilisation de l'énergie

Ensemble des processus relatifs à l'optimisation de l'utilisation de l'énergie, y compris la sensibilisation sur les bonnes habitudes de consommation et la gestion des programmes d'efficacité énergétique.

2602 Exploiter les équipements de l'infrastructure de mesurage

Ensemble des processus relatifs à l'exploitation des équipements de gestion d'énergie y compris la surveillance des anomalies, la surveillance des pannes et la mise à jour de l'équipement et de gestion de l'énergie.

2603 Collecter, entreposer et mettre à disposition les données de mesurage

Ensemble des processus relatifs à la collecte, l'entreposage et la mise à disposition des données de mesurage.

2604 Analyser et exploiter les données de mesurage

Ensemble des processus relatifs à l'analyse et l'exploitation des données de mesurage ainsi qu'à la détection des vols d'énergie et des fraudes.

2700 Commercialiser l'énergie

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la commercialisation de l'énergie y compris les transactions énergétiques ainsi que la commercialisation, la promotion et la vente des produits et services.

2701 Réaliser les transactions énergétiques

Ensemble des processus relatifs à la réalisation, à la confirmation et à la facturation des transactions physiques et financières d'énergie.

2702 Commercialiser et promouvoir les produits et services

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration des stratégies commerciales, au développement et à l'offre de produits et de services ainsi qu'à la gestion des tarifs et des conditions de service.

2703 Vendre les différents produits et services

Ensemble des processus relatifs à la vente des produits et services, y compris la gestion de la publicité.

2800 Gérer la relation client

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion du dossier client, du compte et de la consommation ainsi qu'à la gestion du service d'électricité.

2801 Gérer le compte et la consommation

Ensemble des processus relatifs à la gestion du compte et à la consommation incluant la facturation, l'efficacité énergétique ainsi que les outils d'optimisation de la consommation d'énergie pour la clientèle.

2802 Gérer le service d'électricité

Ensemble des processus relatifs à la gestion du service d'électricité y compris l'alimentation, la gestion des pannes et la gestion des interruptions planifiées.

2803 Gérer le dossier client

Ensemble des processus relatifs à la gestion des dossiers et l'interaction avec les différentes clientèles, la protection de leurs renseignements personnels, le traitement des emménagements et déménagement.

2804 Gérer les demandes client

Ensemble des processus relatifs à la gestion des demandes client.

2805 Soutenir les activités clientèle

Documents relatifs à la planification, au soutien et à la gestion des activités opérationnelles, incluant la gestion des litiges avec la clientèle, visant à desservir la clientèle tout en répondant aux besoins d'affaires de l'entreprise.

3000 Soutenir

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion des risques et des moyens de prévention et à la gestion des conditions dangereuses et des accidents de travail.

3100 Gérer la santé et la sécurité

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion des risques et des moyens de prévention et à la gestion des conditions dangereuses et des accidents de travail.

3101 Définir les orientations et stratégies en santé et sécurité au travail

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration des orientations et des stratégies en santé et sécurité au travail.

3102 Gérer les risques et moyens de prévention en santé et sécurité au travail

Ensemble des processus relatifs à la gestion des risques auxquels sont exposés les travailleurs et aux moyens utilisés pour les prévenir.

3103 Gérer les accidents de travail et les enquêtes

Ensemble des processus relatifs à la gestion des accidents de travail et aux enquêtes auxquelles ils donnent lieu, ainsi qu'à l'identification des conditions dangereuses.

3104 Gérer les centres et les services santé

Ensemble des processus relatifs à la surveillance de la santé du personnel de l'entreprise et au suivi des drogues contrôlées dans les centres de santé.

3105 Gérer le dossier de l'employé – volet santé

Ensemble des processus relatifs aux renseignements médicaux d'un employé, d'un stagiaire ou d'un non-employé.

3106 Contrôler et suivre la performance en santé et sécurité au travail

Ensemble des processus relatifs au contrôle et au suivi de la performance en santé et sécurité au travail.

3200 Gouverner, gérer et soutenir l'environnement

Ensemble des flux de valeurs relatifs aux responsabilités de l'entreprise en vertu des lois et des règlements environnementaux auxquelles elle est assujettie, de sa politique environnementale et des mandats qui lui sont attribués.

3201 Gérer le cadre de gouvernance en environnement

Ensemble des processus relatifs à la définition, au déploiement et au soutien de la protection de l'environnement.

3202 Gérer les risques en environnement

Ensemble des processus relatifs à la définition et à la gestion des enjeux, risques et opportunités en environnement ainsi qu'à la gestion des besoins et attentes des parties intéressées.

3203 Gérer la performance en environnement

Ensemble des processus relatifs à la définition du cadre, à l'identification des objectifs, des cibles et des indicateurs, ainsi qu'au contrôle et à l'amélioration continue de la performance environnementale.

3204 Gérer la conformité en environnement

Ensemble des processus relatifs aux activités d'évaluation périodique et systématique de l'entreprise, des systèmes de gestion, de la performance des équipements mis en place pour assurer la protection de l'environnement en regard des politiques, directives et encadrements de l'entreprise et des exigences réglementaires.

3205 Gérer la protection de l'environnement

Ensemble des processus relatifs au soutien de la maîtrise opérationnelle des impacts environnementaux et de la gestion environnementale ainsi qu'à la gestion de l'expertise environnementale.

3206 Gérer les situations d'urgences en environnement

Ensemble des processus relatifs à l'utilisation de procédés, de pratiques, de matériaux, de produits, de sources ou d'énergie pour empêcher, réduire ou maîtriser séparément ou par combinaison la création, l'émission ou le rejet de tout type de polluant ou déchet, afin de réduire les impacts environnementaux et d'éviter de modifier la qualité de l'environnement.

3207 Gérer les compétences en environnement

Ensemble des processus pour le développement des compétences particulières en protection de l'environnement.

3300 Gérer l'approvisionnement et la logistique

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion de l'approvisionnement y compris la gestion des fournisseurs, les stratégies d'approvisionnement, la négociation et l'administration des contrats, les acquisitions, la gestion des inventaires ainsi qu'à la logistique et la distribution des biens.

3301 Définir la stratégie d'approvisionnement

Ensemble des processus relatifs à la planification d'une démarche performante et cohérente pour l'acquisition des biens et services afin de répondre aux besoins d'Hydro-Québec à des coûts compétitifs.

3302 Exécuter la stratégie d'appel au marché

Ensemble des processus relatifs à la sollicitation des fournisseurs pour l'appel au marché des fournisseurs et à l'attribution des contrats des biens meubles et en services.

3303 Administrer les contrats

Ensemble des processus relatifs à l'administration des contrats en biens meubles et en services.

3304 Gérer la performance et les risques fournisseurs

Ensemble des processus relatifs à l'évaluation de la performance des fournisseurs et à la gestion stratégique de ces relations.

3305 Gérer les inventaires

Ensemble des processus relatifs aux activités de prise d'inventaire, de gestion des inventaires et de contrôle de l'ensemble du matériel entreposé.

3306 Gérer la logistique, la distribution et la disposition des biens

Ensemble des processus relatifs à la gestion de la logistique de l'approvisionnement et la distribution des biens, au bon endroit, à la date convenue et dans les quantités attendues.

3307 Gérer la logistique des flottes de transport

Ensemble des processus relatifs à la logistique entourant les véhicules et le transport aérien.

3400 Gérer l'innovation

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion de l'innovation y compris aux scénarios, stratégies, programmes et projets d'innovation, aux retombées de l'innovation, à la propriété intellectuelle et au soutien à la recherche.

3401 Réaliser vigie et scénarios d'innovation

Ensemble des processus relatifs à la réalisation des vigies, la gestion des idées et le développement de scénarios d'innovation.

3402 Élaborer les stratégies d'innovation

Ensemble des processus relatifs à la définition de la stratégie d'innovation, de son déploiement ainsi qu'à la mesure de l'atteinte des objectifs.

3403 Gérer les portefeuilles d'innovation

Ensemble des processus relatifs à la gestion des portefeuilles de projets d'innovation.

3404 Réaliser les programmes d'innovation

Ensemble des processus relatifs à la réalisation des programmes d'innovation y compris l'identification, la définition, la gestion des tranches et la finalisation du programme.

3405 Réaliser projets d'innovation

Ensemble des processus relatifs à la réalisation des projets d'innovation y compris la définition du projet, la recherche d'option, l'élaboration de la preuve de concept, le développement et la réalisation d'essais ainsi que le développement de la version finale et le déploiement de l'innovation.

3406 Gérer les retombées et les bénéfices de l'innovation

Ensemble des processus relatifs aux retombées et aux bénéfices de l'innovation y compris la définition, le suivi et la collecte des bénéfices des projets et des programmes.

3407 Gérer la gouvernance de l'innovation

Ensemble des processus relatifs à la gouvernance des projets et programmes d'innovation y compris l'évaluation de la performance.

3408 Valoriser la propriété intellectuelle et les connaissances

Ensemble des processus relatifs à la valorisation de la propriété intellectuelle et de la connaissance y compris la gestion des brevets, des publications et des marques de commerce.

3409 Soutenir la recherche et l'innovation

Ensemble des processus relatifs au soutien de la recherche, y compris la gestion des laboratoires et des équipements de recherche.

3410 Gérer les partenariats d'innovation

Ensemble des processus relatifs à l'évaluation de la valeur économique des technologies, au développement des affaires et de partenariats, ainsi qu'à la gestion de licences, de contrats de partenariat et d'ententes.

3500 Gérer les ressources financières

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion des ressources financières de l'entreprise, y compris les opérations comptables et fiscales, les opérations de trésorerie et de financement, la gestion du risque, la gestion du régime et des actifs de la caisse de retraite et l'établissement et le suivi des prévisions financières.

3501 Encadrer, établir et suivre les prévisions financières

Ensemble des processus relatifs à l'élaboration des perspectives financières à court et à long terme à partir des encadrements d'entreprise, des calendriers, des orientations ainsi que des paramètres économiques et financiers pour répondre aux exigences statutaires, réglementaires et gouvernementales.

3502 Préparer et rendre compte de l'information financière et de gestion

Ensemble des processus relatifs à la comptabilisation de l'information financière et de gestion y compris la comptabilisation de la dette, des autres passifs et des immobilisations, la préparation des états financiers ainsi qu'à la comptabilisation et contrôle des opérations financières du régime de retraite.

3503 Gérer les opérations de trésorerie

Ensemble des processus relatifs à la gestion de la trésorerie, au financement, à la conformité et règlements des opérations financières, aux placements, aux relations avec les agences de notation ainsi qu'à l'analyse et au soutien financier des projets de croissance et de pérennité.

3504 Traiter les opérations financières

Ensemble des processus relatifs au traitement des opérations financières y compris la gestion de la paie et des dépenses de personnel, des comptes fournisseurs, à la gestion des revenus autres que ceux provenant des ventes d'électricités ainsi qu'au traitement des transactions énergétiques.

3505 Gouverner et supporter la fonction Finances

Ensemble des processus relatifs à la vigie et la stratégie de la fonction finances, à l'évaluation de l'efficacité des contrôles internes supportant les états financiers ainsi qu'à l'encadrement de la fiscalité et de l'application des règles et pratiques comptables.

3506 Gérer le régime et les actifs de la caisse de retraite

Ensemble des processus relatifs à la gestion des actifs de la caisse de retraite et à l'administration du régime de retraite pour les employés actifs et retraités.

3600 Gérer les technologies numériques

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion des technologies numériques y compris à l'élaboration des stratégies de développement, à la conception, au déploiement ainsi qu'à l'exploitation des technologies numériques.

3601 Établir la stratégie des technologies numériques

Ensemble des processus relatifs à la planification des initiatives et à la définition du plan directeur des technologies numériques.

3602 Gérer le portefeuille des technologies numériques

Ensemble des processus relatifs aux activités d'orientation et de planification des projets de développement des technologies de l'information et des communications selon les objectifs stratégiques d'affaires et financiers, d'optimisation des investissements, ainsi que d'allocation et d'utilisation des ressources.

3603 Développer les technologies numériques

Ensemble des processus relatifs à la conception, au développement et à la livraison de solutions et de produits informatiques et de télécommunications incluant la gestion des changements et l'abonnement aux services de sécurité.

3604 Exploiter les technologies numériques

Ensemble des processus relatifs au maintien des applications et infrastructures des technologies numériques en opération, incluant la gestion des niveaux de services, du catalogue de service, de la capacité de performance et de la continuité de services, de la gestion des configurations, des événements, des incidents et des problèmes ainsi que la gestion des accès, du stockage et de la protection des données.

3605 Assister les utilisateurs

Ensemble des processus relatifs au soutien des utilisateurs dans l'utilisation des technologies numériques incluant la gestion des demandes de services, des requêtes, des articles et des bases de connaissances.

3606 Gérer les opérations de cybersécurité

Ensemble des processus relatifs à la protection des systèmes et des informations sensibles contre les attaques numériques incluant la gestion des journaux informatiques, des événements et des incidents de cybersécurité, des vulnérabilités, du portefeuille de scénarios de cyberattaques, des zones de sécurité réseau et des points de contrôle de sécurité.

3607 Gouverner les technologies numériques

Ensemble des processus relatifs aux encadrements nécessaires pour assurer la qualité des services des technologies numériques incluant la gouvernance des données, la gestion des actifs ainsi que la gestion de la performance et des risques de sécurité informatique et de télécommunication.

3700 Gérer les ressources humaines

Ensemble des flux de valeurs relatifs à la gestion des ressources humaines, y compris aux stratégies et programmes en ressources humaines, au recrutement, à la relocalisation, à la fin de l'emploi et à la gestion des talents, à la gestion de l'environnement de travail ainsi qu'au développement organisationnel.

3701 Planifier les stratégies de ressources humaines

Ensemble des processus relatifs à la planification des stratégies de ressources humaines y compris la stratégie transversale de la main-d'œuvre, la revue stratégique et les initiatives stratégiques annuelles.

3702 Définir et déployer les stratégies et les programmes

Ensemble des processus relatifs à la définition des politiques, des stratégies, des encadrements et programmes de ressources humaines ainsi qu'à la négociation des conditions d'emploi, incluant les conventions collectives, la négociation des contrats d'avantages sociaux et l'élaboration de plan de carrière.

3703 Définir et déployer la gouvernance de la fonction ressources humaines

Ensemble des processus relatifs à la gouvernance des ressources humaines y compris la définition de l'offre de services, des modèles d'affaires, des instances décisionnelles, de la structure organisationnelle de la fonction ressources humaines ainsi que la réalisation de la vigie, du balisage et des analyses stratégiques prédictives des enjeux de ressources humaines.

3704 Soutenir l'évolution organisationnelle de l'entreprise

Ensemble des processus relatifs à l'évolution organisationnelle de l'entreprise y compris le traitement des changements structurels et la gestion du changement.

3705 Recruter le talent

Ensemble des processus relatifs à l'attraction et au recrutement ainsi qu'à l'accueil et l'intégration de la main-d'œuvre.

3706 Gérer les talents de façon intégrée

Ensemble des processus relatifs à la gestion de la performance individuelle et au développement des talents ainsi qu'à la gestion de la relève et de la rémunération.

3707 Gérer la fin de l'emploi et la relocalisation

Ensemble des processus relatifs à la fin de l'emploi et la relocalisation incluant les départs volontaires et involontaires ainsi que la gestion des excédentaires.

3708 Gérer les conditions et les relations de travail

Ensemble des processus relatifs aux lettres d'entente, aux relations avec le syndicat ainsi que la gestion des griefs, des conflits de travail, des plaintes et du harcèlement.

3709 Gérer les dossiers des employés

Ensemble des processus relatifs à la gestion des dossiers des employés et des stagiaires d'Hydro-Québec et de ses filiales ainsi que la gestion des services aux retraités d'Hydro-Québec.

3710 Développer les compétences

Ensemble des processus relatifs à l'analyse des besoins et à la planification en matière de développement des compétences, à la mise en œuvre des programmes et à l'évaluation de programmes de développement des compétences.

3800 Gérer les relations externes et les communications

Ensemble des flux de valeurs relatifs aux relations avec le gouvernement, les communautés autochtones, les collectivités et les organisations ainsi que les communications avec les médias et les employés.

3801 Gérer les relations avec les gouvernements

Ensemble des processus relatifs aux échanges et à la représentation entre l'entreprise et les interlocuteurs des gouvernements, des ministères, des organismes gouvernementaux et des organismes de régulation.

3802 Gérer les relations avec les communautés autochtones et les collectivités

Ensemble des processus relatifs à la coordination des orientations et des stratégies ainsi qu'au suivi des relations avec les communautés autochtones et les collectivités.

3803 Gérer les relations avec les organisations et associations québécoises, canadiennes et internationales

Ensemble des processus relatifs à la coordination des orientations et des stratégies ainsi qu'au suivi des relations avec les organisations et associations québécoises, canadiennes et internationales.

3804 Gérer les communications avec les médias

Ensemble des processus relatifs à la planification, à la conception et à la réalisation des communications de l'entreprise avec les médias.

3805 Gérer les communications avec les employés

Ensemble des processus relatifs aux activités de communication destinées aux employés de l'entreprise, y compris l'organisation d'événements internes et la gestion de l'intranet.