Hydro‑Québec élabore chaque nouveau projet en recherchant le juste équilibre entre les trois pôles du développement durable, soit les aspects sociaux, environnementaux et économiques. Elle met en œuvre un plan de participation du public afin d’établir un dialogue avec le milieu d’accueil tout au long des études. L’entreprise peut ainsi tenir compte des attentes et des préoccupations exprimées par la population et les principaux intervenants du milieu de façon à adapter le mieux possible le projet aux réalités locales.

Dès 2017, Hydro‑Québec a informé et consulté les élus, les élues, les gestionnaires de l’arrondissement de Mercier–Hochelaga‑Maisonneuve ainsi que certains groupes ciblés, en plus de participer à des consultations organisées par la Ville de Montréal. Ces premières rencontres ont permis d’obtenir des commentaires, des suggestions et de l’information sur les éléments sensibles à prendre en compte et d’ainsi mieux préparer les activités de consultation à venir.

Depuis juillet 2019, il est possible de consulter l’avis de projet, la directive ministérielle et la première version de l’étude d’impact sur l’environnement sur le site Web du ministère de l’EnvironnementCe lien mène à l'extérieur du site d'Hydro-Québec., de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs.

À la suite de l’annonce de la modification du projet par Hydro‑Québec à l’automne 2022, les élus, les élues, les représentants et les représentantes du milieu accueillent positivement le nouvel emplacement du poste et n’ont pas de commentaires majeurs sur les tracés des deux lignes de transport souterraines. Les personnes rencontrées se préoccupent surtout de l’intégration visuelle du poste dans le milieu. En particulier, certains groupes environnementaux souhaitent que différents aménagements soient planifiés. L’équipe de projet demeure disponible pour rencontrer d’autres personnes ou groupes qui s’intéressent au projet.

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