Espace client
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Connectez-vous à votre Espace client pour payer votre facture sans frais de transaction. Si vous n’avez pas encore créé votre Espace client, c’est le bon moment de le faire !
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De quoi avez-vous besoin ?
- Responsable de l’abonnement : votre dernière facture.
- Mandataire et administrateur principal : une facture récente du compte que vous gérez.
En raison d’un fort volume de demandes de travaux, les délais requis pour le traitement des demandes ou la réalisation des travaux pourraient être plus longs qu’à l’habitude. De plus, nous ne pouvons actuellement fournir aucune date de réalisation des travaux pour certaines demandes.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait causer. Nous vous invitons à prévoir des délais supplémentaires et à faire vos demandes de travaux à l’avance si vous le pouvez.
- Vérifier le délai approximatif à prévoir selon la région où les travaux de raccordement doivent être effectués.
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Compte et facture
- Profiter des services Facture Internet, Mode de versements égaux et Prélèvement automatique
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- Suivre l’état d’avancement d’une demande
Une foule de libres‑services
Profitez de plusieurs libres‑services pour gérer votre compte facilement et pour mieux comprendre votre consommation d’électricité.
Diaporama
Le contenu qui suit est un diaporama d’images sur : Les normes
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Voyez en un coup d’œil le sommaire de votre compte. -
Grâce à l’outil de performance énergétique, obtenez un portrait de votre consommation et des recommandations personnalisées pour la réduire. -
Recevez des alertes dans l’Espace client, notamment lorsque votre mensualité en vertu du Mode de versements égaux dépasse celle qui était prévue ou estimée. -
Consultez votre plus récente facture ainsi que votre historique de facturation des deux dernières années.
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