Du 1er décembre au 31 mars, vous pourriez économiser sur votre facture d’électricité en optant pour le tarif Flex D. Pour en profiter pleinement, il suffit de poser quelques gestes afin de mieux consommer lors des pointes hivernales !
La période d’inscription au tarif Flex D est terminée.
Prochaine période d’inscription : à partir du 1er avril 2025.
Inscrivez‑vous à Hilo et maximisez vos économies grâce à l’automatisation du réglage de vos appareils lors des événements de pointe.
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Comment le tarif Flex D peut‑il vous permettre de diminuer votre facture ? Comment fonctionne‑t‑il ? Vous trouverez des réponses à ces questions dans cette capsule vidéo.
Vidéo de 1 minute 39 secondes
Narration : Le tarif Flex D vous permet d’économiser tout au long de l’hiver.
Description : Le texte « Tarif Flex D » et le logo d'Hydro-Québec s’affichent.
Narration : Vous profitez d’un prix de l’électricité réduit, sauf à certains moments, où le prix est plus élevé.
Description : Un calendrier annuel présente des journées marquées de rouge, et le texte « Prix réduit pendant plus de 90 % de l’hiver » s’affiche.
Narration : Lors des journées froides, le réseau est très sollicité.
Description : Une illustration où le bleu domine représente une ville enneigée.
Narration : Cela crée des pointes.
Description : Certains des bâtiments passent du bleu à l’orange.
Narration : Pour répartir la demande de façon plus uniforme, nous programmons alors ce que nous appelons des événements de pointe.
Description : Tous les bâtiments de l’illustration passent à l’orange. Deux horloges et le texte « Événements de pointe » s’affichent.
Narration : Ces événements peuvent avoir lieu le matin et en fin de journée, du lundi au vendredi.
Description : Les horloges illustrent les périodes « 6 h à 9 h » et « 16 h à 20 h ». Le texter « du lundi au vendredi » s’affiche.
Narration : C’est simple : vous recevez un avis la veille de l’événement;
Description : Le texte « 1 – Recevez un avis » s’affiche. Une notification courriel apparaît sur une tablette électronique.
Narration : vous réduisez votre consommation pendant la pointe ou la reportez après;
Description : Le texte « 2 – Réduisez votre consommation » s’affiche. Une main règle un thermostat à une température plus basse. Un appareil électroménager est mis en marche alors qu’un cadran indique 20 h.
Narration : vous réalisez des économies sur votre facture.
Description : Le texter « 3 – Économisez » apparaît. Le montant d’une facture diminue, et des pièces de monnaie défilent vers le bas.
Narration : Pendant les événements de pointe, le prix de l’électricité est plus élevé.
Description : Une illustration représente une maison où toutes les sources de consommation d’électricité sont de couleur orange.
Narration : C’est pourquoi il est important de réduire votre consommation en faisant des gestes simples comme :
Narration : abaisser la température de quelques degrés;
Description : La température affichée sur un thermostat baisse.
Narration : attendre la fin de l’événement de pointe pour prendre une douche;
Description : L’heure défile sur une horloge et l’eau coule d’un pommeau de douche.
Narration : reporter l’utilisation des appareils non essentiels ou recharger votre voiture électrique à un autre moment.
Description : L’heure défile sur une horloge et un appareil électroménager est mis en marche. Une voiture électrique apparaît.
Narration : Vous pouvez suivre le résultat de vos actions dans votre Espace client et voir leur impact sur votre facture d’électricité.
Description : Une page Web d’Hydro-Québec portant le titre « Espace client — Tarif Flex D — Hivers en cours » indique des données statistiques.
Narration : Si vous avez la capacité de réduire votre consommation, le tarif Flex D pourrait être un bon choix pour vous.
Description : Une main règle un thermostat à une température plus basse.
Narration : Cette offre est facultative. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps.
Description : Le texte « Offre facultative » s’affiche.
Narration : Comparez les offres dans votre Espace client et découvrez combien vous pourriez économiser.
Description : Une page Web d’Hydro-Québec montre une comparaison de trois tarifs.
Narration : Le tarif Flex D, un choix sensé!
Description : Le texte « Le tarif Flex D, un choix sensé! » s’affiche. Le logo d’Hydro-Québec s’affiche.
Le tarif Flex D vous permet de réaliser d’intéressantes économies puisque la plupart du temps durant l’hiver, le prix de l’électricité est moins élevé que celui du tarif de base, tandis qu’à quelques occasions, soit durant les événements de pointe, le prix est plus élevé.
Le tarif Flex D est distinct du tarif de base (tarif D). Il s’applique de la manière suivante :
Pour maximiser vos économies avec le tarif Flex D, l’astuce est de réduire votre consommation durant les événements de pointe en abaissant la température de vos thermostats au début d’un événement de pointe et en reportant l’utilisation de l’eau chaude.
Vous pouvez voir le résultat des mesures que vous appliquez dans l’outil de performance énergétique accessible dans votre Espace client. Il vous permet de consulter :
Le tarif Flex D s’adresse à la clientèle au tarif D (tarif de base) qui est en mesure de diminuer sa consommation d’électricité lors des événements de pointe ou de déplacer la consommation non essentielle pour elle en dehors de ces événements.
De plus,
La veille d’un événement de pointe, Hydro-Québec vous transmet un courriel avant 17 h à l’adresse indiquée dans votre Espace client. Le message précise les heures de début et de fin de l’événement. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi recevoir une notification au moyen de l’application mobile d’Hydro‑Québec. Tout avis d’événement de pointe est également affiché dans votre Espace client.
Notez qu’Hydro‑Québec ne peut être tenue responsable de la non-réception d’un avis en raison d’une panne d’équipement chez vous ou votre fournisseur de services de télécommunications.
Les événements de pointe peuvent avoir lieu du 1er décembre au 31 mars, de 6 h à 9 h et de 16 h à 20 h, sauf le samedi et le dimanche. Aucun événement de pointe ne peut survenir les 24, 25, 26 et 31 décembre, les 1er et 2 janvier ainsi que le Vendredi saint et le lundi de Pâques, quand ces jours sont en période d’hiver.
Vous pouvez vous inscrire au tarif Flex D pour la prochaine saison à compter de la fin de la période de facturation couvrant le 1er avril et vous aurez jusqu’au 31 décembre pour le faire.
Vous pouvez vous désinscrire du tarif Flex D en tout temps en appelant les Services à la clientèle. L’abonnement devient assujetti au tarif D (de base), s’il y est encore admissible, ou à tout autre tarif auquel il est admissible.
Hydro‑Québec se réserve le droit de mettre fin à l’application du présent tarif à un abonnement s’il survient des problèmes récurrents liés à l’acquisition des données horaires de mesurage.
Ces informations ne peuvent en aucun cas remplacer le document intitulé Tarifs d’électricité.
Pour en savoir davantage sur le tarif Flex D, consultez la section 9 du chapitre 2 des Tarifs d’électricité [PDF 2,31 Mo].
Par « réseau autonome », on entend un réseau qui n’est pas raccordé au réseau électrique principal d’Hydro‑Québec.
Mode de mesurage de l’énergie consommée selon lequel un compteur distinct est utilisé pour chaque unité résidentielle ou commerciale d’un immeuble.
Mode de mesurage de l’énergie consommée selon lequel un seul compteur plutôt que des compteurs individuels est utilisé pour l’ensemble d’un immeuble commercial ou résidentiel à unités multiples, les propriétaires d’immeubles étant responsables de répartir les coûts entre les occupants et occupantes.