Facteurs influençant la qualité de l'alimentation électrique

Apprenez-en plus sur les différents facteurs qui influencent la qualité de l’alimentation électrique, sur les normes qui la régissent et sur les façons de l’évaluer.

Le réseau de transport d’Hydro‑Québec satisfait aux critères de qualité et de fiabilité du Northeast Power Coordinating Council (NPCC). Cet organisme régit les transporteurs d’électricité du nord-est de l’Amérique, et ses critères sont parmi les plus exigeants d’Amérique du Nord.

Le réseau de distribution d’Hydro‑Québec fournit l’électricité à des tensions se situant dans les limites recommandées par la norme CAN3-C235-83 de l’Association canadienne de normalisationCe lien mène à l'extérieur du site d'Hydro-Québec. (CSA) pour les réseaux basse et moyenne tension.

Si vous constatez que votre tension d’alimentation se maintient hors des limites normales (par exemple en dehors de la plage 110-125 V pour une alimentation à 120 V), nous vous invitons à communiquer avec nos services à la clientèle au 1 800 790 2424 ou avec votre délégué commercial.

Caractéristiques et normes

Perturbations de tension

Les perturbations de tension sont des distorsions de l’onde électrique, très souvent causées par des équipements électriques puissants dont l’utilisation a une incidence sur le réseau. Elles peuvent nuire au fonctionnement des autres équipements, selon l’immunité de ceux-ci et l’importance de la distorsion de l’onde.

Il est possible de corriger ce problème et d’améliorer la compatibilité électromagnétique des équipements avec la tension d’alimentation, mais les solutions doivent être évaluées au cas par cas par un spécialiste (maître électricien ou ingénieur), en fonction des coûts et de leur incidence sur la productivité de l’entreprise.

Compatibilité électromagnétique

La compatibilité électromagnétique est l’aptitude d’un appareil ou d’un système à fonctionner dans son environnement électromagnétique de façon satisfaisante et sans produire lui-même des perturbations électromagnétiques intolérables pour tout ce qui se trouve dans cet environnement1.

Pour tout savoir sur la qualité de l’onde

Caractéristiques de la tension fournie par les réseaux moyenne et basse tension d’Hydro‑Québec [PDF 894 Ko]

Ce document décrit les caractéristiques principales de la qualité de tension fournie par le réseau de distribution d’Hydro‑Québec. Il énumère les différents phénomènes qui influent sur la qualité de l’onde électrique et propose des mesures pour protéger adéquatement vos équipements et réduire au minimum les impacts possibles des différentes perturbations.

Bulletin sur la qualité de l’électricité

Pour retrouver en un seul endroit tous les documents PDF mentionnés sur cette page, vous pouvez accéder à la page :

Documentation technique sur le service d’électricité

Voir aussi

Conditions de service d’électricité

connexion triphasée étoile, neutre mis à la terre

Définition de la Commission Électrotechnique Internationale (CEI)

Exemples

Normes CAN/CSA-CEI 61000-4-11 Compatibilité électromagnétique (CEM) Partie 4-11 : Techniques d’essai et de mesure – Essais d’immunité aux creux de tension, coupures brèves et variations de tension

Normes CAN/CSA-CEI 61000-4-34 Compatibilité électromagnétique (CEM) Partie 4-34 : Techniques d’essai et de mesure – Essais d’immunité aux creux de tension, coupures brèves et variations de tension pour matériel ayant un courant appelé de plus d 16 A par phase